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护患沟通

发布时间：2015-09-15
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在临床工作中，护士与患者接触的机会多、时间长，难免会发生一些矛盾或冲突，而这些矛盾和冲突，往往源自于护患沟通不畅所引起。

护士和患者沟通，护士作为主动方，应建立一座彼此沟通的桥梁。列如，找一些患者感兴趣的话题，或者给患者讲解一些疾病小常识，我相信，很多病人都愿意和我们去聊，这样，护患之间就有了一定的沟通基础。

我们经常听到这样的话，你怎么扎针不疼呢?你们那个护士把我扎的很疼的。其实我们在做一些治疗时会找一些话题，让患者去说，我们当一个面带微笑的忠实听众，既不影响我们的工作，病人也很乐意，并且加深对你的影响，会很快记住你的，这样，我们就不需要每次做治疗的时候再做一次自我介绍，而病人高兴的说：太好了，今天你给我做治疗，我们彼此都很高兴。因为当我们的工作质量和服务态度得到认可和好评的时候，我想，这是每个护理人员的追求。

作为一名护士，如果乐于又善于与病人沟通，对提高护理水平大有帮助，并且还能及时发现病人的病情变化，及时给与处理。

有效的沟通不仅能缓解病人的紧张情绪，还能增加护患之间的关系，并且对护理和治疗有一定的帮助。因此，给彼此都留下一点沟通的空间，因为有效的沟通是保证医疗质量和患者安全的基石。(老年病科赵君梅)

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