10月11日下午4点，护理部在门诊15楼会议室，组织召开“进一步改善护理服务行动计划”启动会。全院护士长53人参加了会议。

会上护理部主任丁劲传达了卫健委和医院相关文件精神及要求，一是医院成立了以院领导、护理、医务、药学、检验、人事、财务、后勤、信息、宣传等相关科室负责人为成员的进一步改善护理服务行动计划领导小组，明确目标和职责，分解任务；二是解读方案细则，做了详细部署，要求各级护理人员要高度重视，以实际行动全落实改善行动；三是要求各科室护士长根据方案要求，结合科室实际工作，进一步查缺补漏，逐条梳理完善，制定出适合各自科室的改进方案，并落实改进行动项目；四是强调加强部门间沟通协调，制定有关部门保障措施，为实施改善护理服务行动计划创造有利条件，推进工作实效；五是要持续贯彻落实进一步改善护理服务行动计划活动的安排部署，组织全院开展改善护理服务质量活动。

最后丁主任强调，护理服务质量的提升和改进，是一个持续的过程，要坚持做到常抓不懈，要把持续深化“以病人为中心”的服务理念贯穿在日常工作的全过程，不断丰富内涵建设，改善提升护理服务质量，更好地服务于患者。（护理部 刘小勤）