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12月25日-26日中午1点，护理部分2批组织全院护士，在门诊15楼会议室进行了第四季度案例分析会。针对年底各科室老年患者增多，安全风险增大的情况，本次案例会主要以风险管理和沟通服务为主题来开展。目的是进一步增强护理人员的风险防范意识和对突发的状况的应急处理能力，针对老年患者这个特殊群体，帮助护理人员更好地进行健康宣教，提高沟通的有效性。会场大家积极讨论，踊跃发言，并能结合临床工作进行反思，总结经验发现不足，对于更好的保障临床护理安全具有积极地警示意义。（肛肠皮肤科 魏瑞娟 肾病科 张莲荷）
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