7月3日-4日中午1点，护理部根据2019年工作计划将全院护士分为两批，在门诊15楼会议室组织了第二季度案例分析会。主要内容为“SBAR标准化沟通模式”，首先通过情景模拟的方式让大家直观的认识什么是SBAR模式，其次为大家分析临床现状，因沟通不畅在临床护理工作中发生了很多可以避免的不良事件，再把SBAR标准化沟通模式的案例为大家分析讲解，通过两个模拟案例的学习，掌握SBAR模式的内涵，并且从中得到帮助，最后给出两个案例让大家来分析总结，目的让大家把这种标准化的沟通模式运用临床工作中，增强医护及护患之间的有效沟通，转变观念，增强责任心，变被动为主动，真正发挥优质护理的内涵，人人参与共治，保障护理安全。（老年病科 余文娟   重症医学科 徐小艳）